代アニpresents =LOVE Produced by 指原莉乃

NEWS

「WINTER TOUR『You all are“My ideal”』」日本武道館コンサートにおける払い戻しのご案内

2021.01.12

先日ご案内いたしました通り、本公演は新型コロナウイルス感染症対策の基本的対処方針に則り、徹底した感染防止対策を行い予定通り開催いたします。

払戻しをご希望されるお客様に対しては、以下の方法でチケット購入代金を返金させていただきます。

なお、受付期間を過ぎてからの払戻しは受け付けいたしかねますので、必ず期間内にお手続きいただけますようお願い申し上げます。

 

受付期間

116()のチケットをお持ちのお客様

2021113日(水)10002021116日(土)1530

 

117()のチケットをお持ちのお客様

2021113日(水)10002021117日(日)1530

 

・払戻し方法

払戻しをご希望の方は下記詳細をご確認の上、お手続きいただきますようお願いいたします。

払戻し期間終了後の払戻しは受付できませんので、十分ご注意ください。

楽天チケットアプリ上にてチケットが「使用済」になっている場合は払戻し対象外となります。

ご自身にて入場操作をされないようご注意ください。

  

以下URLの登録フォームにしたがって、お客様情報、返金先情報の登録をお願いいたします。

116()公演 http://r-t.jp/equal-love-refund0116

117()公演 http://r-t.jp/equal-love-refund0117

※申請公演日を間違えないよう十分にご注意ください。誤りがあった場合は払戻しができかねます。

 

※同行者様分の払戻し申請であっても、必ず購入された代表者様にて申請手続きをお願いいたします。

※受付番号(RT0000)は正しくご入力ください。誤りがあった場合は払戻しができかねます。

※購入枚数と払戻し希望枚数が異なる場合、応募者分・同行者分どちらのチケットが払戻し希望かご選択ください。

2枚購入の場合で、応募者と同行者を分けてそれぞれに個別の返金はできません。(同一受付番号の申請が複数回あった場合、最後の申請のみ有効となります)

 

◎申請期限締切後、楽天チケットにて情報を精査し、確認後に返金のご案内をいたします。 ご案内までは、払戻し受付期間終了後から2-3ヶ月ほどお時間を頂戴する可能性もございます。

※「メルマネ」というサービスでのご返金案内となります。迷惑メール対策等で、ドメイン指定などメールの受信を制限されているお客さまは、以下のドメインからのメールを受信できるように設定変更してください。

【追加ドメイン】〜@ac.rakuten-bank.co.jp / @cc.rakuten-bank.co.jp / @mail.rakuten-bank.co.jp

 

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 ・払戻しに関するお問合せ

https://ticket.faq.rakuten.net/

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