先日ご案内いたしました通り、本公演は新型コロナウイルス感染症対策の基本的対処方針に則り、徹底した感染防止対策を行い予定通り開催いたします。
払戻しをご希望されるお客様に対しては、以下の方法でチケット購入代金を返金させていただきます。
なお、受付期間を過ぎてからの払戻しは受け付けいたしかねますので、必ず期間内にお手続きいただけますようお願い申し上げます。
受付期間
・1月16日(土)のチケットをお持ちのお客様
2021年1月13日（水）10：00～2021年1月16日（土）15：30
・1月17日(日)のチケットをお持ちのお客様
2021年1月13日（水）10：00～2021年1月17日（日）15：30
・払戻し方法
払戻しをご希望の方は下記詳細をご確認の上、お手続きいただきますようお願いいたします。
払戻し期間終了後の払戻しは受付できませんので、十分ご注意ください。
楽天チケットアプリ上にてチケットが「使用済」になっている場合は払戻し対象外となります。
ご自身にて入場操作をされないようご注意ください。
以下URLの登録フォームにしたがって、お客様情報、返金先情報の登録をお願いいたします。
・1月16日(土)公演 http://r-t.jp/equal-love-refund0116
・1月17日(日)公演 http://r-t.jp/equal-love-refund0117
※申請公演日を間違えないよう十分にご注意ください。誤りがあった場合は払戻しができかねます。
※同行者様分の払戻し申請であっても、必ず購入された代表者様にて申請手続きをお願いいたします。
※受付番号(RT0000～)は正しくご入力ください。誤りがあった場合は払戻しができかねます。
※購入枚数と払戻し希望枚数が異なる場合、応募者分・同行者分どちらのチケットが払戻し希望かご選択ください。
※2枚購入の場合で、応募者と同行者を分けてそれぞれに個別の返金はできません。(同一受付番号の申請が複数回あった場合、最後の申請のみ有効となります)
◎申請期限締切後、楽天チケットにて情報を精査し、確認後に返金のご案内をいたします。
ご案内までは、払戻し受付期間終了後から2-3ヶ月ほどお時間を頂戴する可能性もございます。
※「メルマネ」というサービスでのご返金案内となります。迷惑メール対策等で、ドメイン指定などメールの受信を制限されているお客さまは、以下のドメインからのメールを受信できるように設定変更してください。
【追加ドメイン】〜@ac.rakuten-bank.co.jp / 〜@cc.rakuten-bank.co.jp
/ 〜@mail.rakuten-bank.co.jp
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・払戻しに関するお問合せ
